Содержание
Мобильный банк популярная услуга сегодня, так как позволяет пользоваться многими ее функциями и значительно упрощает жизнь. Однако иногда случается так, что Мобильный банк блокируется. Как же снять такую блокировку быстро и эффективно?
Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка?
Способы разблокировки и возможные пути решения проблемы зависят от ответов на несколько вопросов:
- Услуга была заблокирована пользователем или самим банком?
- Есть ли доступ к Интернету, телефону или желание идти в отделение банка?
В зависимости от ответа на два вопроса есть несколько вариантов решения проблемы.
Разблокировать Мобильный банк Сбербанк посредством СМС
Если пользователь заблокировал услугу Мобильный банк самостоятельно, то никаких других способов обычно использовать не нужно. Оптимальным вариантом будет разблокировка Мобильного банка посредством СМС сообщения.
Для этого просто надо отправить на номер 900 команду «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ ****» или «RASBLOKIROVKAUSLUG ****» или «UNBLOCKSERVICE ****», где**** это последние четыре цифры номера карты, указанного на ее лицевой стороне.
Если все проделано правильно, то от банка придет ответное СМС с подтверждением снятия блокировки услуги.
Если услуга Мобильный банк была заблокирована не самим пользователем, а банком, то такой способ не подходит для снятия блокировки.
Решение проблемы с помощью телефона
Второй путь решения вопроса о блокировке Мобильного банка – набрать телефон 8800-555-5550. Этот способ подходит тем, кто самостоятельно блокировал услугу, но СМС команды не приносят желаемого результата. Также способ применим, когда Мобильный банк блокирован самим банком или пользователь просто не знает, почему так случилось. Оператор ответит на вопросы и поможет решить проблему, однако сразу нужно подготовить:
- паспортные данные;
- карту, к которой привязан Мобильный банк;
- кодовое слово от карты.
Далее нужно следовать указаниям оператора, и проблема должна решиться.
Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка через Интернет?
При помощи официального сайта Сбербанка можно воспользоваться обратной связью. Написать сообщение и указать обратный номер для звонка в поддержку обслуживая можно при помощи соответствующей вкладки. После этого оператор может перезвонить на указанный в сообщении номер телефона и помочь с решением проблемы.
Разблокировка через Сбербанк Онлайн: как это сделать?
Способ подходит только тем, у кого есть личный кабинет в сервисе Сбербанк Онлайн. Для того чтобы им воспользоваться, нужно зайти в этот кабинет (ввести логин, пароль и код из СМС) и найти вкладку на главной странице «Мобильный банк». Появится изображение карты, на которой будет надпись «Заблокирована услуга Мобильный банк», нужно нажать на карту и выбрать пункт «Разблокировать».
Если все проделано верно, то придет СМС подтверждение с кодом.
Другие способы
Самым нехитрым вариантом решения проблемы является явка в отделение банка с паспортом, картой и телефоном. Там подскажут причину блокировки и помогут решить проблему.
Если же услуга была заблокирована, потому что на счете не хватает денежных средств для оплаты ежемесячного обслуживания, то автоматическая разблокировка произойдет при пополнении карты и списании данных средств.
Итак, вариантов того, как разблокировать Мобильный банк Сбербанка, много. Главное, определить причину блокировки и понять, какой из путей решения в конкретной ситуации приемлем.
